Regras do Camping Carcará da Canastra
POLÍTICA DE RESERVAS
- A reserva será feita após o pagamento de 50% do valor total da estadia. Pode ser via pix ou depósito bancário, neste caso, a confirmação acontece quando o valor cair na conta do camping.
- A confirmação da reserva será feita após recebermos pelo WhatsApp (11) 9-9991-0805 a Ficha de Reserva preenchida, o aceite das Condições de Reserva e das Regras do camping e o comprovante de pagamento da reserva até a data combinada da pré-reserva.
- O valor restante da estadia deverá ser pago no momento do check-in, em dinheiro, pix ou cartão de crédito ou débito.
- Crianças até 5 anos não pagam diária. De 6 a 10 anos pagam meia diária. De 11 anos ou mais pagam valor integral.
- As compras feitas no Empório da Roça não fazem parte da diária e devem ser pagas no ato.
POLÍTICA DE HOSPEDAGEM E CANCELAMENTO DE RESERVA
(Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur).
Check-in e checkout
- Nossas diárias são contadas 24 horas após o check-in.
- O horário de entrada é das 8h às 21h. Fora desse período, pedimos que nos avise para combinar a chegada.
- Não reservamos espaços no camping. A escolha do local da barraca é por ordem de chegada.
- Late checkout (extensão da diária) deverá ser autorizado previamente e poderá ser cobrado.
Cancelamento
- O pedido de cancelamento ou alteração de data deve ser feito por escrito via WhatsApp.
- Para reservas canceladas com até 10 (dez) dias de antecedência, devolvemos o valor descontada a taxa administrativa de 20% do valor depositado.
- Para reservas canceladas com 9 (nove) a 5 (cinco) dias de antecedência, devolvemos 50% do valor depositado.
- Para qualquer pedido de cancelamento com 4 (quatro) dias ou menos da data da reserva, não fazemos a devolução do valor depositado.
- O valor será depositado em até 7 (sete) dias úteis.
Não comparecimento (no-show)
- Se o hóspede não comparecer e não avisar até as 18h do dia de entrada, a reserva será cancelada e a vaga de camping, da cabana ou do quarto será liberada para novas reservas.
- Não haverá reembolso do valor depositado.
Saída antecipada
- Caso precise deixar o camping antes do fim do período reservado, não há devolução do valor pago pela estadia.
- Caso a desistência seja feita no dia da chegada, pode-se fazer a remarcação da reserva conforme regras de Remarcação abaixo.
Remarcação da reserva
- Em caso de necessidade de remarcação da reserva, o hóspede fica com um crédito no valor depositado que pode ser utilizado a qualquer momento dentro do prazo de 6 (meses), conforme a disponibilidade de vagas do camping.
- Se dentro de 6 (seis) meses, não houver a utilização do crédito, ele será automaticamente cancelado.
- O valor do crédito não sofrerá acréscimos de juros ou correção monetária.
- O crédito refere-se somente ao valor depositado e não ao número de diárias, uma vez que as diárias podem sofrer reajustes conforme a época do ano (baixa e alta termporadas e feriados).
- Após o primeiro cancelamento que originou o crédito, o hóspede tem mais 2 (duas) chances de remarcar e cancelar novamente caso necessite. Após o terceiro cancelamento, o hóspede perde o direito ao crédito.
Transferência de titularidade
- A transferência de sua reserva para ser utilizada por outra(s) pessoa(s) é permitida nas mesmas datas e condições, desde que seja nos comunicado com antecedência de 2 (dois) dias e por escrito.
REGRAS DE CONVIVÊNCIA
- Saúde! Se estiver com sintomas de COVID antes da partida, não venha e nos avise para reagendar sua hospedagem. Caso apareçam sintomas durante a estadia, nos informe.
- Que barulho é esse? Evite fazer muito barulho de qualquer natureza que possa incomodar os outros campistas. Também não permitimos aparelhos de som ligados no camping.
- Durma bem! O horário de silêncio absoluto é das 22h às 8h. Lembre-se que barraca não segura som. Qualquer cochicho constante vai incomodar quem quer dormir.
- Posso levar um amigo? Não é permitido receber amigos que não estejam hospedados no camping.
- Limpa e organizada! Mantenha a cozinha limpa e organizada e lave, seque e coloque no lugar os utensílios que usar. O próximo campista que for cozinhar irá agradecer.
- Lixo é luxo! Aqui no camping temos um cuidado extremo com o lixo que produzimos, por isso, procure sempre destinar seu lixo nos lugares corretos. Temos o local dos recicláveis (vidro, papel e papelão, plástico e metal); temos o recipiente de compostagem (todas as aparas, caroços e restos de frutas e legumes CRUS e guardanapos usados); e o recipiente de lixo comum (alimentos preparados basicamente).
- Energia boa! Os pontos de energia da área de camping são para carregar equipamentos eletrônicos, ligar ventiladores e iluminação da barraca. Não é permitido ligar panela elétrica, frigobar, ar-condicionado, air fryer ou qualquer outro equipamento que consuma muita energia.
- Fogo! Não permitimos fogueiras no camping porque estamos muito perto do Parque Nacional da Serra da Canastra, por isso tomamos todos os cuidados para evitar qualquer dano à natureza do entorno.
- Churrasco! Faça seu churrasco somente nas áreas das barracas (com sua própria churrasqueira portátil) ou na churrasqueira da área comum. Em outras áreas não é permitido.
- Segurança. Não nos responsabilizamos por bens ou valores desaparecidos ou perdidos na propriedade; por danos causados por motivos de força maior; ou por acidentes causados por uso inadequado das instalações às pessoas, seu veículo ou seu equipamento.
REGRAS SOBRE PETS
Seu pet é bem-vindo, porém temos algumas regras:
- Fique de olho para sempre recolher as fezes do seu animal.
- Cuide para que ele não incomode outros campistas. Caso haja reclamação ou seu animal estranhe o ambiente, outros campistas ou outros pets hospedados, use guia ou até focinheira.
- Caso o pet danifique algum objeto do camping ou de outros campistas, será cobrado o valor total e atual de compra do objeto.
- É de responsabilidade do tutor que seu pet esteja vacinado contra raiva e vermifugado e, principalmente, protegido de pulga e carrapato, já que estamos em área rural, para evitar que ele se contamine e traga esses bichinhos para dentro do camping após os passeios.
- Estamos numa área de natureza bastante preservada com muitos animais silvestres e mata, portanto, para segurança do seu pet e da fauna local, fique sempre atento e mantenha seu animal sempre dentro da área do camping e quando sair, use guia.
- Algumas raças potencialmente perigosas não são permitidas: Mastim-napolitano, Bull Terrier, American Stafforshire, Pastor Alemão, Rottweiler, Fila, Doberman, Pitbull, Boxer e raças derivadas ou variações de qualquer dessas raças.
DÚVIDAS E CONTATO
Leia atentamente o regulamento interno, as condições e os preços para o período desejado antes de fazer a sua reserva.
Em caso de dúvida entre em contato pelo WhatsApp: (11) 9-9991-0805
Mais informações e reservas
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Camping Carcará da Canastra
Sao Roque De Minas, Bairro da Gurita - MG, 37928-000, Brasil
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